1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar EventLiVe.cl, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
EventLiVe.cl es una plataforma tecnológica que permite a los organizadores de eventos comercializar entradas digitales y a los usuarios comprar tickets para eventos en Chile.
2.1 Servicios para Organizadores
- Creación y gestión de eventos
- Venta de entradas digitales
- Gestión de aforo y capacidad
- Reportes de ventas y estadísticas
- Validación de tickets mediante códigos QR
2.2 Servicios para Usuarios
- Búsqueda y descubrimiento de eventos
- Compra de entradas digitales
- Acceso a tickets con códigos QR
- Historial de compras
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Usuarios Compradores
- Debe proporcionar información veraz y actualizada
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña
- Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Una cuenta por persona física
3.2 Organizadores de Eventos
- Debe ser una empresa legalmente constituida en Chile
- Debe proporcionar RUT válido y documentación legal
- Responsable de cumplir con toda la normativa aplicable
- Debe mantener información actualizada de la empresa
4. Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar EventLiVe.cl únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos.
4.1 Prohibiciones
- Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Interferir con el funcionamiento del sistema
- Distribuir malware o contenido dañino
- Vender tickets a precios superiores a los autorizados
5. Eventos y Contenido
5.1 Responsabilidad del Organizador
- El organizador es único responsable del evento y su contenido
- Debe cumplir con todas las normativas locales y nacionales
- Responsable de la seguridad y logística del evento
- Debe proporcionar información veraz sobre el evento
5.2 Contenido Prohibido
- Eventos que promuevan violencia o discriminación
- Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
- Contenido pornográfico o inapropiado para menores
- Eventos que puedan causar daño público o privado
6. Compra y Venta de Tickets
6.1 Proceso de Compra
- Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP)
- Incluyen IVA y comisiones de la plataforma
- El pago se procesa a través de medios autorizados
- Los tickets se envían por email con código QR
6.2 Políticas de Reembolso
- Los reembolsos están sujetos a la política del organizador
- En caso de cancelación del evento, se reembolsa el 100%
- Los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 30 días
- Las comisiones de la plataforma no son reembolsables
7. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
7.1 Información Recopilada
- Datos de identificación personal
- Información de contacto
- Historial de transacciones
- Datos de uso de la plataforma
7.2 Uso de la Información
- Procesar transacciones y gestionar cuentas
- Comunicar información importante sobre eventos
- Mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
8. Limitación de Responsabilidad
EventLiVe.cl actúa únicamente como intermediario tecnológico entre organizadores y compradores. No somos responsables por:
- La calidad o realización de los eventos
- Daños o lesiones durante los eventos
- Problemas de logística o organización
- Incumplimiento de promesas del organizador
9. Propiedad Intelectual
EventLiVe.cl y su contenido son propiedad de Oscar Vásquez Geraldo. Usted no puede copiar, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.
11. Terminación
Podemos suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si:
- Incumple estos términos
- Realiza actividades fraudulentas
- Su comportamiento afecta negativamente a otros usuarios
- Por razones de seguridad o legales
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Santiago de Chile.